Qui puoi trovare il supporto per le domande che ricevo più spesso, se non trovi la risposta alla tua domanda puoi contattarmi.
Domande Generali
Sei interessato ad uno scambio Link/Banner?
No, non sono interessato ad uno scambio di link o di banner. Per favore non scrivermi per chiederlo, Non risponderò e cancellerò l’email, non farmi perdere tempo.
Posso inserire i tuoi software su un CD/DVD e condividerlo con la mia rivista?
Si, puoi condividere qualsiasi software da me sviluppato con marchio Hekasoft con i lettori della tua rivista, inserendolo su un CD o su un DVD, in questo caso fammelo sapere cosi posso condividere la notizia sulle mie pagine social.
Puoi condividere qualsiasi versione dei miei software (portatile o con installazione) ma non puoi modificarle. Non puoi modificare in nessun modo l’installazione, il file zip o qualsiasi altra parte dei miei software.
Ho un sito web, posso condividere i software sulle mie pagine?
Si, puoi condividere liberamente i miei software sul tuo sito web, se scrivi una recensione, fammelo sapere e sarò felice di condividerla sulle mie pagine social.
Ho scaricato uno dei tuoi programmi da un altro sito web, ora ho dei problemi con il PC, cosa posso fare?
Dovresti scaricare i miei software solo da questo sito web o da siti web fidati.
Alcuni siti web hanno modificato il file di installazione dei miei programmi o modificato il file zip per creare una versione portatile alternativa, queste versioni violano la licenza di utilizzo dei miei programmi e sono potenzialmente pericolose.
Se hai scaricato e installato uno dei miei programmi da un altro sito web, disinstallalo e fai una scansione con un Antivirus. Quindi scarica di nuovo il programma da qui e installalo.
I tuoi software saranno sempre gratuiti?
Credo che alcuni software dovrebbero essere sempre gratuiti, quindi i software che attualmente sono gratuiti lo saranno per sempre.
Ho un’idea per una nuova funzionalità per i tuoi software, posso proportela?
Si, puoi contattarmi e spiegarmi la tua idea, la aggiungerò alla lista delle cose da fare.
Non ti assicuro che verrà sviluppata, ma la prenderò in considerazione.
Hekasoft Backup & Restore
Puoi aggiungere un browser alla lista di quelli supportati?
Si, per favore contattami e scrivimi il nome del browser che vuoi venga supportato da Backup & Restore.
Non verranno aggiunti software abbandonati che non vengono aggiornati da più di 1 anno.
Cosa viene salvato nei backup?
Hekasoft Backup & Restore effettua un backup completo del tuo profilo, questo significa che avrai un clone perfetto di quello che hai attualmente.
Per un browser questo include: segnalibri, estensioni, temi, password, cache, impostazioni personali, ecc.
Questo però non è possibile con 2 software:
Internet Explorer: in questo caso avrai solo i Preferiti
Google Chrome (e tutti i browser basati su Chrome): Questo browser controlla password ed estensioni collegandole al tuo account e PC, questo significa che quando copi il profilo su un altro PC perderai sia le password salvate che le estensioni, devi esportare tutte le password e reimportarle dopo il ripristino. Per le estensioni devi reinstallarle dopo il ripristino. Devi semplicemente riscaricare le estensioni, le loro impostazioni sono salvate nel backup.
Questo non è un bug di Hekasoft Backup & Restore ma una funzione di Chrome.
Puoi usare questo trucco per salvare un backup delle tue estensioni.
Hekasoft System Cleaner
Quando faccio la pulizia del mio PC alcuni file non vengono cancellati, cosa posso fare?
Quando effettui la pulizia del tuo PC assicurati prima di aver chiuso tutti i programmi elencati per evitare che i file possano essere ancora in uso.
Se ancora non riesci a rimuovere questi file, avvia Hekasoft System Cleaner come amministratore (tasto destro sull’icona di Hekasoft System Cleaner e click su “Esegui come Amministratore”).
NOTA: Al momento alcuni file vengono rilevati ma non possono essere rimossi (alcuni file identificati come iconcache e thumbcache).
Questo software è una beta, può danneggiare il mio PC?
No, Hekasoft System Cleaner è sicuro, non danneggia in nessun modo il sistema ne cancella file utili.
Il programma è ancora in beta perchè è ancora in fase di sviluppo e alcuni file non vengono rimossi quando si fa la pulizia del PC.